La Società Cia Consulenza Srl è stata costituita dalla Cia Agricoltori Italiani del Veneto nel 2008 con lo scopo di realizzare servizi di consulenza e assistenza agricola e forestale, ad imprenditori agricoli e/o ai detentori di aree forestali in applicazione della Misura 114 del Psr della Regione Veneto, maturando nel settore significative esperienze.

Oggi esplica la sua attività come Organismo di Consulenza (OC) riconosciuto seguendo le normative di attuazione dell’intervento SRH01 del nuovo CSR 2023/2027 che mette a disposizione degli Organismi di Consulenza risorse finalizzate per la consulenza alle imprese agricole.

Cia Consulenza srl ha partecipato al primo bando della Misura 2 così come definito nella DGR n. 1940 del 21 dicembre 2018. Nel periodo da novembre 2019 ad aprile 2021 (causa Covid la Misura è stata prorogata di 6 mesi dai 12 iniziali), anche con le difficoltà del periodo è riuscita a svolgere e terminare il servizio a 1081 aziende agricole.

Ha partecipato inoltre al secondo bando DGR n. 1790 del 22 dicembre 2020 fornendo consulenza da novembre 2021 a novembre 2022 a 988 aziende.

Nel terzo bando DGR n. 1732 del 30 dicembre 2022 ha fornito consulenza da novembre 2023 a ottobre 2024 a 1292 aziende.

Cia Consulenza ha per oggetto l’attività di consulenza per migliorare la gestione e la performance economica e ambientale delle aziende agricole e forestali e delle piccole e medie imprese che operano nelle aree rurali oltre a promuovere la formazione e l’aggiornamento dei consulenti del settore agricolo.

Nello specifico la società può dare consulenza nel settore agricolo, zootecnico e forestale per imprenditori agricoli e/o detentori di aree forestali al fine di:

• promuovere la crescita culturale, imprenditoriale e professionale degli imprenditori agricoli-nonché le pratiche agricole benefiche per il clima-e l’ambiente;
• far crescere la consapevolezza sul ruolo dei medesimi verso le richieste dei consumatori e della società in tema di qualità dei prodotti, sicurezza alimentare, salvaguardia del paesaggio e protezione dell’ambiente, la biodiversità e la protezione delle acque;
• accrescere competenze strategiche, organizzative e gestionali degli imprenditori agricoli, promuovere l’ammodernamento aziendale, l’innovazione e la competitività;
• diffondere le conoscenze sulle norme obbligatorie in materia di ambiente, sanità pubblica, salute delle piante e degli animali, benessere degli animali, buone condizioni agronomiche ed ambientali e sicurezza sul lavoro;
• promuovere una consulenza specifica verso gli agricoltori che si insediano per la prima volta;
• L’efficacia delle prestazioni, inoltre, è raggiunta attraverso la formazione permanente degli operatori.

La Carta dei Servizi è articolata in sette sezioni:

Cia Consulenza, che d’ora in avanti definiremo O.C. (organismo di consulenza) è un organismo selezionato dalla Regione Veneto e certificato Iso 14001.

Sviluppa la sua attività attraverso l’azione di Consulenti adeguatamente formati che realizzano percorsi di consulenza commisurati con le esigenze delle singole aziende.

Il servizio si articola in due fasi, la prima con una visita in azienda e un checkup iniziale e la seconda fase con ulteriori visite aziendali e la produzione finale di output concreti.

L’Organismo di consulenza assicura anche una assistenza telefonica per le aziende coinvolte nei percorsi.

Inoltre, per favorire il massimo livello di accesso alle informazioni, Cia Consulenza è presente nel territorio Veneto con 6 sedi operative dotate di strumenti per la connessione internet, accessibili agli imprenditori due giorni a settimana per sei ore, più due sale informative dotate di testi scientifici e riviste del settore a disposizione delle aziende. Tutte le sedi operative sono dotate di angolo informativo con materiale divulgativo.

Maggiori dettagli riguardo indirizzi e orari di accesso si possono trovare al punto 4 “Le nostre sedi territoriali”.

Cia Consulenza si è dotata di una serie di strumenti legati alla Comunicazione e alla Innovazione tecnologica ICT, in modo da rendere facile e veloce l’accesso alle informazioni alle aziende agricole interessate dalle misure di consulenza.

In particolare l’OC rende disponibile:

• il sito web www.ciaconsulenza.it dove si possono avere informazioni di carattere generale sulla misura consulenza, dove è disponibile un accesso riservato alle singole aziende che consente di verificare lo stato di avanzamento del servizio e avere un interscambio di informazioni.
• Una App denominata CiaConsulenza le cui caratteristiche sono leggerezza, velocità e essenzialità dell’informazione fornita.
  Una App nativa accessibile da smartphone e tablet sia per il mondo Ios che Android, funzionante anche in assenza di connessione internet. Questa procedura attraverso l’utilizzo di username e password consentirà un accesso dedicato ai soli fruitori del servizio consulenza, e una maggiore efficacia nella comunicazione con l’invio di documentazione tramite l’area riservata.
• Servizio di newsletter che consentirà di informare le nostre aziende con cadenza almeno mensile sulle notizie di rilievo in merito agli argomenti della consulenza e più in generale del mondo agricolo. La Newsletter di Cia Consulenza è pubblicata sul sito internet della società e distribuita via e-mail in automatico e gratuitamente a chi aderisce ai progetti di consulenza e a quanti fanno richiesta di riceverla compilando il form presente nel sito.

L’impresa agricola per poter aderire al servizio, deve sottoscrivere con l’Organismo di consulenza una scheda di adesione al percorso che gli interessa tra quelli proposti. Con le adesioni l’Organismo di consulenza realizzerà il Progetto da presentare in ottemperanza all’intervento SRH01 del CSR 2023/2027.

L’utente può aderire a un unico Progetto e a un unico Percorso di consulenza, e a un solo Organismo di Consulenza.

L’impresa agricola deve essere in possesso del fascicolo aziendale valido.

Deve avere almeno una UTE ubicata nel territorio regionale del Veneto.

Non deve essere inserita nel Programma Operativo di una OP del Settore Ortofrutticolo, Olivicolo o Pataticolo che abbia attivato il Tipo di Intervento ADVI1 (47 (1) (b)) del PSP 2023/2027 i cui contenuti sono assimilabili a quelli previsti dal presente bando. Per verificare se l’aderente al percorso di consulenza non abbia frequentato servizi di consulenza e di assistenza tecnica finanziate da Programmi Settoriali (OCM), il soggetto prestatore dei servizi di consulenza compila e sottoscrive, per gli aderenti ai percorsi di consulenza, una check list predisposta da Avepa contenente le informazioni atte a dimostrare il rispetto di tale requisito.

Non avere aderito ai percorsi di consulenza del T.I.2.1 del PSR 2024/2022 definiti nell’Allegato 12.2 – Condizioni di riadesione ai percorsi – come “bloccanti” per l’adesione al relativo percorso di consulenza SRH01.

Gli aventi diritto al Percorso di consulenza potranno esprimere il loro grado di soddisfazione del servizio ricevuto compilando il questionario proposto, sia utilizzando l’App esclusivamente a loro dedicata, sia nell’area riservata all’interno del sito www.ciaconsulenza.it.

Gli utenti potranno in ogni caso compilare il questionario in ogni sede operativa utilizzando l’apposito modello cartaceo.

L’OC – Cia Consulenza srl all’inizio del servizio informerà gli aderenti ai progetti di consulenza del diritto a sporgere reclamo in caso di problemi riscontrati nel percorso di erogazione del servizio.

A tal fine troveranno varie possibilità di presentare reclamo utilizzando la specifica App denominata Cia Consulenza oppure entrando nel sito www.ciaconsulenza.it,  in alternativa inviando una Pec a ciaconsulenza@cia.legalmail.it o inviando una raccomandata A/R al seguente indirizzo, CiaConsulenza via Rizzardi 26 30175 Marghera-Venezia, evidenziando:

• data e problema riscontrato;
• soggetto responsabile del problema;
• motivazioni del reclamo e rimedi richiesti.